De l'analogique au numérique

Nos anciennens transactions analogiques (courriers, achats, démarches administratives) ont pris une nouvelle tournure avec le numérique et ses applications. Que ce soit avec un smartphone, un ordinateur ou une application en ligne, la plupart de nos habitudes analogiques sont devenues dématérialisées.

Lire une explication plus détaillée sur les différences entre le monde analogique et le monde numérique.

Certaines personnes peuvent se sentir désorientées par ces nouvelles habitudes.

Je vous propose un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins de chacun & chacune afin de gagner en autonomie, de réduire le stress, de se sentir plus confiant avec les outils numériques.

Des applications

« Je suis perdu face aux applications des services publics, des services marchands. Je ne sais pas comment les installer, ni les configurer, ni comment m'assurer qu'elles sont sécurisées. J'ai peur de faire une erreur et de compromettre mes données données personnelles. »

De nos jours, de plus en plus d'administrations, de sites marchands proposent leurs services en ligne. C'est un gain de temps pour tout le monde, mais cela peut aussi être intimidant. Ces applications évoluent rapidement, et il est facile de se sentir dépassé.

Je vous accompagne étape par étape dans l'installation et la configuration de ces applications. Ensemble, nous vérifierons les paramètres de sécurité et nous assurerons que vous êtes à l'aise pour les utiliser en toute confiance. Je vous expliquerai les bases, sans jargon technique, et je resterai à vos côtés jusqu'à ce que vous vous sentiez maître de la situation.

Aide à l'Écriture Administrative

« Je n'ose pas contacter les administrations par courriel ou via leurs formulaires en ligne. Je ne sais pas comment formuler mes demandes, ni comment présenter mes informations de manière claire et simple. Je pense que je serai mal compris. »

Une communication claire et précise est essentielle pour obtenir une réponse rapide et satisfaisante des services administratifs. Une demande mal formulée peut entraîner des retards ou des malentendus.

Je vous aide à rédiger vos courriels et vos courriers administratifs. Ensemble, nous identifierons les informations clés à inclure et nous adopterons un ton approprié. Je vous montrerai comment utiliser les outils de correction orthographique et grammaticale pour vous assurer que votre message est impeccable.

Création de Documents Visuels (Flyers)

« Je voudrais créer un flyer pour mon association ou pour un événement familial, mais je ne sais pas comment m'y prendre. Les logiciels de traitement de texte me semblent complexes, et je ne sais pas comment exporter mon document au format PDF. »

Un flyer bien conçu est un outil de communication efficace. Il permet de présenter vos informations de manière visuelle et attractive. Cependant, la création de documents graphiques peut paraître intimidante si vous n'êtes pas familier avec les outils numériques.

Je vous guide dans la création de votre flyer, en utilisant un logiciel de traitement de texte que nous adapterons à votre niveau. Je vous montrerai comment insérer des images, choisir une police de caractères lisible et organiser vos informations de manière claire et aérée. Enfin, je vous expliquerai comment exporter votre document au format PDF, prêt à être imprimé.

Navigation Web et Recherche d'Informations

« Je me perds sur internet. Je ne sais pas comment trouver les informations dont j'ai besoin, ni comment distinguer les sites fiables des sites peu fiables. Je crains de tomber sur des arnaques. »

Internet regorge d'informations, mais il est facile de se sentir submergé. La navigation peut être déroutante, et il est important de savoir comment se repérer et comment se protéger.

Je vous apprends les bases de la navigation web : comment utiliser un moteur de recherche, comment évaluer la crédibilité d'un site, et comment protéger votre vie privée en ligne. Ensemble, nous explorerons des sites utiles et nous mettrons en place des stratégies pour vous orienter facilement.

Gestion des Mails

« Ma boîte mail est un véritable cauchemar. Je suis noyé sous les messages, je ne sais pas comment les trier, ni comment répondre de manière efficace. J'ai peur de manquer des informations importantes. »

La gestion des mails est devenue un défi pour beaucoup d'entre nous. Une boîte mail encombrée peut être source de stress et de perte de temps.

Je vous aide à organiser votre boîte mail : comment créer des dossiers, comment filtrer les messages, et comment gérer les spams. Je vous montre également comment rédiger des mails clairs et concis, et comment utiliser les fonctionnalités de réponse et de transfert.

Tranferts de données

« J'ai changé de smartphone. Je voudrais retrouver l'ancienne configuration. j'ai entendu dire que c'était possible, mais je ne spas comment faire. Je ne veux surtout pas perdre mes photos, mes contacts, mes mails et mes applications »

Aujourd'hui, le transfert de données entre smartphones a été grandement simplifié. Il permet de retrouver l'ensemble des données conservées d'un smarphone à un autre.

Je vous explique et vous aide à transférer vos données d'un smartphone à un autre. Rien ne sera perdu y compris votre la configuration de votre écran d'accueil !